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Según un estudio de Visa Europe, España se convertirá en uno de los países de Europa que realizará más pagos móviles en comparación con el efectivo: el 21% de los españoles espera pagar con su dispositivo móvil a diario en 2020, lo que supone cuadruplicar la cifra actual. Según el informe, la adopción de los pagos móviles por parte de los consumidores españoles crecerá exponencialmente en los próximos cinco años, ya que en 2020, el 54% espera utilizarlos al menos una vez a la semana.

El auge de los pagos móviles en España supondrá además un aumento del volumen de gasto medio semanal hasta los 1.410 millones de euros en 2020. El comprador espera gastar con el móvil una media de 37 euros semanales en 2020, 15 euros más que en la actualidad. De hecho, casi una cuarta parte de los encuestados (22%) predice que gastará más de 70 euros a la semana bajo este procedimiento.

Actualmente, lo más adquirido a través de smartphones en España son las app (51%), aunque un grupo creciente de consumidores está comprando otros bienes de mayor valor económico como la electrónica o la moda (16% respectivamente), que ya se han situado entre las cinco categorías más adquiridas a través de m-commerce, inmediatamente detrás de la comida para llevar (26%) y la música (22%).

Con un conocimiento cada vez mayor sobre las diferentes opciones de m-commerce existentes, el 51% de los encuestados estaría interesado en una cartera digital y el 44% en utilizar sus smartphones para realizar pagos sin contacto en sus compras cotidianas en tiendas.

Jeremy Nicholds, executive director for Mobile de Visa Europe apunta que “pensamos que estas cifras pueden ser incluso algo conservadoras y que el ratio de adopción de este tipo de pagos será mucho mayor, prueba de ello el crecimiento del uso de la tecnología ‘contactless’ en Europa, cuyo uso se ha duplicado y cuyo volumen de gasto se ha triplicado durante los últimos 12 meses”.

Quienes ya están utilizando sus teléfonos móviles para hacer transacciones, también están abiertos a otros servicios financieros móviles. El estudio señala que estos usuarios están cinco veces más predispuestos a pagar a amigos a través de una app de un smartphone los no usuarios (39% vs. 13%). Uno de cada cinco se muestra dispuesto a realizar también pagos a través de redes sociales, en comparación con uno de cada veinte entre los que no son usuarios de estos servicios.

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